{"id":46,"date":"2017-04-21T14:44:35","date_gmt":"2017-04-21T14:44:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.viennahostel.at?page_id=46"},"modified":"2025-03-10T14:02:56","modified_gmt":"2025-03-10T13:02:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.viennahostel.at\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<h2>FAQ<\/h2>\n<h3>Was gibt es zum Fr\u00fchst\u00fcck?<\/h3>\n<p>Fr\u00fchst\u00fcck ist erh\u00e4ltlich nach Verf\u00fcgbarkeit.<\/p>\n<p>Fr\u00fchst\u00fcck ist (f\u00fcr Gruppen ab 20 Personen)\u00a0 von 07:00 &#8211; 10:00 Uhr in unserem Fr\u00fchst\u00fccksraum. Zum Fr\u00fchst\u00fcck bekommst Du Semmeln, Wurst, Schnittk\u00e4se, Butter, Marmelade, Haselnusscreme, Honig, Streichwurst, Schmelzk\u00e4se, Cornflakes, M\u00fcsli, Kakao, Kaffee, Tee, hei\u00dfe\/kalte Milch, Apfel, Gurken&#8230; (Ei gegen Aufpreis).<\/p>\n<p>Weiters k\u00f6nnen wir empfehlen (3 Minuten zu Fu\u00df):<\/p>\n<ul>\n<li>Backwerk auf der Mariahilfer Str. 124<\/li>\n<li>Str\u00f6ck im Westbahnhof\u00a0 \/ U-Bahn.<\/li>\n<li>XXXLutz Restaurant (Mariahilfer Stra\u00dfe 121B Ecke Millergasse<\/li>\n<li>F\u00fcr die Veganer und Allergiker empfehlen wir MaranVEGAN \u2013 Veganer Supermarkt in der Stumpergasse 57, 1060 Wien<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Gibt es eine K\u00fcche?<\/h3>\n<p>Folgende Ger\u00e4te stehen Dir zu Verf\u00fcgung: Mikrowelle, Wasserkocher, K\u00fchlschrank und nat\u00fcrlich Teller, Sch\u00fcsseln, Gl\u00e4ser, Besteck&#8230;<\/p>\n<h3>Wie sieht das 11-Bettzimmer aus?<\/h3>\n<p>Dieses Zimmer verf\u00fcgt \u00fcber getrennte Bereiche. Dusche und WC sind im Zimmer und es gibt zus\u00e4tzlich am Gang auch noch eine Dusche mit WC.<\/p>\n<h3>Ich muss um 10:30 Uhr auschecken, aber mein Zug geht erst abends. Wo kann ich mein Gep\u00e4ck lassen?<\/h3>\n<p>Du kannst gerne unseren kostenlosen Gep\u00e4ckraum benutzen.<\/p>\n<h3>Bekommt man bei euch auch Stadtpl\u00e4ne?<\/h3>\n<p>Stadtpl\u00e4ne bekommt ihr gratis an der Rezeption.<\/p>\n<h3>Bietet ihr auch Stadtrundfahrten und andere Touren an?<\/h3>\n<p>Wir informieren und vermitteln gerne an der Rezeption.<\/p>\n<h3>Komme ich auch noch ins Hostel, wenn ich l\u00e4nger weggehe?<\/h3>\n<p>Du musst keine Angst haben nicht mehr ins Hostel zu kommen. Die Rezeption ist 24 h besetzt. Wenn Du kommst, l\u00e4ute einfach an und man wird Dir \u00f6ffnen. Au\u00dferdem kannst du mit deiner Keycard rund um die Uhr ins Hostel kommen.<\/p>\n<h3>Bis wann kann ich einchecken?<\/h3>\n<p>Wenn Du eine Internet-Reservierung hast, ist auch ein Check-in nach Mitternacht kein Problem. Eine telefonische Reservierung in Mehrbettzimmer ist nur einen Tag vor der Ankunft m\u00f6glich. Generell gilt die Reservierung bis 18:00 Uhr und wird danach gel\u00f6scht. Wenn Du sp\u00e4ter ankommst, musst Du am Ankunftstag vor 18:00 Uhr anrufen und deine Ankunftszeit bekannt geben.<\/p>\n<h3>Ich m\u00f6chte gerne meine Kleider waschen &#8211; wie funktioniert das bei Euch?<\/h3>\n<p>Waschmittel und zwei M\u00fcnzen f\u00fcr die Waschmaschine und den Trockner kosten 12 Euro, welche Du an der Rezeption bezahlst.<\/p>\n<h3>Wie kann ich das Internet bei euch nutzen?<\/h3>\n<p>wir bieten unseren G\u00e4sten freies W-LAN. Frag die Rezeption danach.<\/p>\n<h3>Kann man das Leitungswasser hier trinken?<\/h3>\n<p>Ja, es ist bestes Bergquellwasser und erf\u00fcllt jegliche Qualit\u00e4tsstandards weltweit, Du kannst es also ohne Bedenken genie\u00dfen.<\/p>\n<h3>Ich habe keine Kreditkarte. Kann ich trotzdem reservieren?<\/h3>\n<p>Eine Buchung ist ausschlie\u00dflich \u00fcber unsere Website und nur mit der Angabe einer g\u00fcltigen Kreditkarte m\u00f6glich. Die Kreditkarte dient uns nur als Sicherstellung der Buchung und wird daher nicht belastet. Wenn Du selber keine Kreditkarte hast, bitten wir Dich \u00fcber einen Freund oder Verwandten zu buchen.<br \/>\nTelefonische Reservierungen nehmen wir nur einen Tag vor Ankunft entgegen. Das Zimmer wird f\u00fcr Dich bis 18:00 Uhr reserviert. Wenn Du sp\u00e4ter ankommst, musst Du dich bei uns noch am Ankunftstag telefonisch melden und Deine Ankunftszeit bekannt geben.<\/p>\n<h3>Wie erfolgt die Zahlung?<\/h3>\n<p>Die Zahlung erfolgt in bar oder mit Kredit\/Debit Karte bei Ankunft. Du kannst auch den Gesamtbetrag vorab auf unser Konto \u00fcberweisen.<\/p>\n<h3>Wie sehen die Stornobedingungen aus?<\/h3>\n<p>F\u00fcr Einzelreisende ist eine kostenlose Stornierung nur schriftlich bis 24h vor Anreise (bis 8:00 Uhr am Vortag)\u00a0 m\u00f6glich, ansonsten m\u00fcssen wir die Kreditkarte mit dem Preis f\u00fcr die erste Nacht belasten.<\/p>\n<h3>Wir sind nur 3 Personen m\u00f6chten aber alleine in einem 4-Bettzimmer sein.<\/h3>\n<p>In diesem Fall m\u00fcsstet ihr das vierte Bett auch zahlen, damit ihr alleine im Zimmer seid.<\/p>\n<h3>Was ist der Unterschied zwischen Kat. A und Kat. B?<\/h3>\n<p>Kategorie A: Es handelt sich dabei um ein 4-Bettzimmer, das als Einzel- bzw. Zweibettzimmer gebucht werden kann (h\u00f6herer Preis)!<br \/>\nKategorie B: Das Zimmer ist kleiner als Kat. A und hat ein Fenster zum Lichthof, in dem auch der Aufzug f\u00e4hrt. Dieser wird aber ab 22.00 Uhr abgeschaltet<\/p>\n<h3>Brauche ich einen Jugendherbergsausweis?<\/h3>\n<p>Nein, aber bitte einen g\u00fcltigen Lichtbildausweis mitnehmen.<\/p>\n<h3>Muss ich Bettw\u00e4sche und Handt\u00fccher mitbringen?<\/h3>\n<p>Nein, die Bettw\u00e4sche ist im Preis inkludiert und Handt\u00fccher kannst Du an der Rezeption f\u00fcr 3,00 EUR leihen (6 EUR Kaution).<\/p>\n<h3>Welche Zimmer gibt es und wie sind diese ausgestattet?<\/h3>\n<p>Es ist ganz einfach ein Zimmer bei uns zu buchen. Als erstes m\u00fcsst ihr euch \u00fcberlegen was f\u00fcr einen Zimmertyp ihr m\u00f6chtet, ein privates Zimmer oder ein Bett im Mehrbettzimmer. Genaueres dazu wird sp\u00e4ter noch erkl\u00e4rt. Alle unsere Zimmer sind mit Bad und WC ausgestattet. Um die Zimmer zu betreten bekommt ihr einen Schl\u00fcssel.<\/p>\n<p>F\u00fcr die Keycard werden 5,- \u20ac Pfand an der Rezeption hinterlegt.<\/p>\n<h2>Privatzimmer<\/h2>\n<h3>Wir w\u00fcrden gerne ein Zimmer f\u00fcr uns alleine haben. Geht das?<\/h3>\n<p>Ihr k\u00f6nnt folgende Zimmer bei uns buchen: Zweibettzimmer, Vierbettzimmer, F\u00fcnfbettzimmer, 6 Bettzimmer, Achtbettzimmer und 10-11 Bettzimmer. Diese Zimmer sind ebenfalls mit Dusche und WC ausgestattet. Falls ihr alleine im Zimmer sein wollt, ihr aber nicht genug Leute seid, empfiehlt es sich das leer bleibende Bett mitzubezahlen, da wir ansonsten dieses Bett m\u00f6glicherweise an eine andere Person weitergeben.\u00a0 Alle Zimmer verf\u00fcgen \u00fcber K\u00e4stchen, die jeweils mit einem separaten Schl\u00fcssel aufzusperren sind.\u00a0Alle Zimmer verf\u00fcgen \u00fcber K\u00e4stchen,die mit einem Vorhangschloss verschlie\u00dfbar sind. Alle Preise sind pro Person und pro Nacht inklusive Bettw\u00e4sche. 10% Mehrwertsteuer und 2,8% Ortstaxe sind schon im Preis inbegriffen. Bitte Vorhangschloss mitnehmen.<\/p>\n<h2>Mehrbettzimmer<\/h2>\n<h3>Welche Mehrbettzimmer gibt es?<\/h3>\n<p>Im Westend City Hostel gibt es mehrere unterschiedliche Dorms (Mehrbettzimmer). Es gibt 4-5, 6-8 und 10- 11 Bettzimmer mit Bad und WC innerhalb der Zimmer. Unsere Mehrbettzimmer bzw. Dorms sind nicht nach Geschlechtern getrennt.\u00a0Bitte beachtet, dass ihr mindestens 18 Jahre alt sein m\u00fcsst, wenn ihr im Dorm schlafen m\u00f6chtet. Wenn ihr j\u00fcnger seid, m\u00fcsst ihr ein Privatzimmer buchen. Alle Preise sind pro Person und pro Nacht\u00a0 und Bettw\u00e4sche. 10% Mehrwertsteuer und 2,8% Ortstaxe sind schon im Preis inbegriffen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>FAQ Was gibt es zum Fr\u00fchst\u00fcck? Fr\u00fchst\u00fcck ist erh\u00e4ltlich nach Verf\u00fcgbarkeit. 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